Pesquisa aponta tendências de marketing para 2021
Nos últimos meses o mundo passou por grandes incertezas. Tendências foram aceleradas, enquanto outras perderam o sentido em meio ao isolamento social. Agora as empresas passam por um novo desafio: planejar o ano de 2021 com os impactos e perspectivas trazidos pela crise. Pensando nisso, a Deloitte desenvolveu o estudo “2021 Global Marketing Trends: Find […]
Como aprimorar a experiência do cliente na sua empresa?
O cliente que teve uma experiência ímpar desde o primeiro contato com a sua marca e, mesmo após a aquisição, ainda que a concorrência se esforce para criar diferenciais competitivos, não trocará o produto ou serviço, porque sabe que o valor agregado compensa. Em situações mais promissoras, um cliente altamente satisfeito com uma marca aceita […]
Facebook Shops: tudo o que você precisa saber
A transição para o modelo de vendas online tem sido um imperativo do momento atual e apresenta um verdadeiro desafio para todos os tipos de negócio — principalmente para os pequenos. Pensando nisso, o Facebook anunciou uma nova ferramenta com foco na criação de lojas online integradas com os seus diferentes aplicativos, facilitando todo […]
Após testes no Brasil, Instagram leva Reels ao mundo
Alguns dias depois de ter iniciado os testes da ferramenta Reels no mercado brasileiro – e também na França e Alemanha – o Instagram passa a disponibilizar a ferramenta em mais de 50 países. Com funções similares às encontradas no TikTok, o Reels permite aos usuários publicarem vídeos de 15 segundos, com recursos de […]
Storytelling: A arte de contar histórias e envolver os seus clientes
Em uma era marcada pela informação e conectividade, o principal diferencial se tornou a maneira como comunicamos e a maneira que essa mensagem chega ao ouvinte. É imprescindível ter uma boa história para contar e cativar a audiência. É a soma de vários fatores alinhados: vocabulário adequado, enredo inteligente, personagens com anseios e uma […]
5 Tendências de Comportamento dos Jovens no Mundo Digital
Cada vez mais o comportamento do jovem é influenciado pelo o que acontece no meio digital. As informações circulam a todo momento, produtos são lançados constantemente e tudo é facilmente acessado com apenas um toque na tela. Dessa forma, para se comunicar com uma geração imediatista é necessário ficar atento a maneira como eles atuam […]
